REFUNDS POLICY

מוצרים פגומים

אם קיבלתם מוצרים פגומים או אנא פנו אלינו עם תמונות של המוצר בתוך 14 ימים. נשמח לשלוח הזמנה חלופית או להנפיק החזר מלא.

פריטים שאבדו במהלך השילוח

על ידי הזמנתכם מאיתנו, אתם מסכימים לזמני השילוח שלנו. רוב ההזמנות נמסרות בתוך זמני השילוח המוצגים; עם זאת, גורמים חיצוניים כמו בדיקות מכס עשויים לגרום לעיתים לעיכובים. אם זמני השילוח של הזמנתכם חורגים מהמועד המוצג על ידי 45 ימי עסקים, אתם יכולים לפנות אלינו ונשמח לשלוח הזמנה חלופית או להנפיק החזר מלא.

החזרות

במידה והמוצר אינו עונה לטעמו של הלקוח ניתן יהיה להחזירו לכתובת המשלוח של המפעל ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 ימי עסקים מרגע הגעתו חזרה למפעל. 
שירות הלקוחות של האתר יהיה זמין לקונה בכל עת

חבילות אבודות או גנובות

NUTRIX אינה אחראית לחבילות אבודות או גנובות שאושרו כמשולחות לכתובת שהוזנה בהזמנה. בהנחה של פנייה, האתר יאשר את המשלוח לכתובת שנמסרה, תאריך המשלוח, מידע על המעקב ומידע על חברת השילוח על מנת שהלקוח יוכל לבדוק את העניין.

 

 

Items Lost in Transit

By ordering from us, you agree with our shipping times. Most orders get delivered within the posted time frames; however, external factors such as customs inspections can sometimes cause delays. If your order shipping times exceed our displayed time frame by 10 business days, you can contact us and we will gladly send out a replacement order, or issue a full refund.

 

Lost or Stolen Packages

NUTRIX is not responsible for lost or stolen packages confirmed to be delivered to the address entered for an order. Upon inquiry, Website will confirm the delivery to the address provided, date of delivery, tracking information and shipping carrier information for the customer to investigate.